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线下运营再冲刺,铆足劲头决胜四季度

2021-11-22 14:54:21  来源:福州新闻网
  

  在刚刚结束的11·11单天战斗中,线下电器店销售金额突破10亿元,创造了近半年以来单日最佳战绩,双十一期间电器店整体任务达成114%。作为集团年度最核心的销售节点,也是线下运营总部成立以来的首场战斗,双十一冲刺之战打出了线下运营体系的凝聚力、战斗力,内振士气,外提信心。

  压实目标强化执行,全员出击战绩累累

  双十一大促凸显了线下运营人员目标必达的决心,以及在高效协同、销售推进、获客引流上的关键能力。在体系协同上,线下运营总部统筹规划,构建了分区管理、实时协同、快速响应的“总-地”沟通机制,确保目标到人、工作日清,大区立足门店、引流获客、高效执行,彰显了协同作战的爆发力;在销售推进上,全国一盘棋,保障资源、货源、人员到位,创新营销工具、营销模式,各地百花齐放,高端、套购、以旧换新订单大幅提升;在线下获客上,借助O2O互联网化工具,市场引流、异业引流、小区引流、020引流、以旧换新、千里传音,多维发力、精准锁客;在市场宣传上,立足门店优势,以美好生活俱乐部为载体,整合千余家品牌方及异业,通过创新玩法多维导流,覆盖6亿人次,强化了“来店购精彩”的心智。

  在11月11日单日战斗中,北京、上海、贵阳、海口、乌鲁木齐、哈尔滨、包头、石家庄、福州、太原、长春、苏州、青岛、天津、重庆等15个大区高效完成当日销售目标。其中,北京大区日度销售规模突破1.4亿元;北京联想桥店、重庆观音桥步行街店、上海五角场店、南京淮海路店等9个门店当日销售破千万,南京江东门店等7家门店提前超额完成月度目标。

  多维整合,美好生活俱乐部破圈营销

  “人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标!”今年双十一各大平台纷纷抢占消费者“美好生活”高地,精准满足消费者新消费、新需求、新体验成为一场新的战役。

  线下运营总部联合中国建筑材料流通协会、奥维云网以及美的、A.O.史密斯、月星家居等合作伙伴,共同召开中国人居环境健康大会暨苏宁易购美好生活俱乐部成立仪式,组建美好生活俱乐部,全面构建了以“家”为基础、以“店”为中心的美好生活圈,引起了行业的高度关注。同时全国以美好生活俱乐部为载体,联合异业开展媒体团购、异业团购等联合营销活动千余场,产生销售3亿元。

  在消费端,基于对消费者“美好体验”“美好消费”的洞察,全国推出“播动新生活”系列直播1000余场,开展“来电互动城”系列落地展、体验活动2000余场,超6成年轻人参与美食、影音体验等活动;依托抖音、快手等平台,以“线下探店打卡+线上话题互动”形式联动,动员门店、品牌、异业、网红达人等进行创意短视频营销,打造“红人计划”IP,累计产出相关视频3000条,爆款视频200余条。同时,线下结合热点事件推出视频导购、长辈导购员两大服务,双十一期间累计服务超10万用户。通过多元的玩法、体验活动、优质服务,助力了双十一销售达成,进一步凸显了苏宁易购门店的优势及年轻化的品牌形象。

  乘风破浪,铆足劲头收官四季度。零售是一场没有终点的马拉松。眼下,线下运营体系全面投入到月底冲刺、收官四季度的战役之中,全体人员将持续发挥“执着拼搏、永不言败”的精神,以昂扬的斗志、高效的执行,精耕细作、紧抓日销,打好每一场仗,全力以赴为集团冲规模、冲利润。

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